Sách - Kỹ Năng Giao Tiếp Kinh Doanh - Tập 2

Nhà xuất bản Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Năm xuất bản 2017 Bìa mềm Số trang 640 Kích thước 14,5x20,5 cm MỤC LỤC CHƯƠNG 9: KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC 1. KHÁI QUÁT KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC 2. NĂNG LỰC TRÍ TUỆ CẢM XÚC 3. KIỂM SOÁT HÀNH VI VÀ CẢM XÚC 4. QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA DOANH NHÂN TÓM TẮT CHƯƠNG 9 CHƯƠNG 10: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 1. KHÁI QUÁT VỀ THUYẾT TRÌNH 2. CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNH 3. CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH 4. THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ TÓM TÁT CHƯƠNG 10 CHƯƠNG 11: KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG 1. KHÁI QUÁT VỀ THƯƠNG LƯỢNG 2. CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG 3. LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT 4. TIẾN TRÌNH THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH 5. CÁC HÌNH THỨC ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH TÓM TĂT CHƯƠNG 11 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN CHƯƠNG 12: KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT 1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ XUNG ĐỘT 2. NGUYÊN NHÂN GÂY RA XUNG ĐỘT VÀ HỆ LỤY CỦA XUNG ĐỘT 3. CÁC GIAI ĐOẠN TRONG QUÁ TRÌNH XUNG ĐỘT 4. QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT 5. PHƯƠNG PHÁP VÀ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT TÓM TẮT CHƯƠNG 12 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN CHƯƠNG 13: KỸ NĂNG MARKETING TRỰC TUYẾN 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN 2. CÁC HÌNH THỨC MARKETING TRỰC TUYẾN 3. MARKETING BẰNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 4. GIẢI PHÁP HỆ THỐNG MARKETING ONLINE 5. XU HƯỚNG QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN TÓM TẮT CHƯƠNG 13 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN CHƯƠNG 14: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ 1. KHÁI QUÁT VỀ LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ 2. CÁC CHỨC NĂNG CẢU QUẢN TRỊ 3. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 4. KỸ NĂNG CƠ BẢN CỦA LÃNH ĐẠO 5. CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN CHƯƠNG 15: KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH 1. VẤN ĐỀ LÀ GÌ? 2. CÁC DẠNG RA QUYẾT ĐỊNH 3. CÁC PHƯƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH 4. CÁC DẠNG ĐIỀU KIỆN RA QUYẾT ĐỊNH 5. CÁC CÁCH TIẾP CẬN TRONG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG 6. QUY TRÌNH VÀ CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TÓM TĂT CHƯƠNG 15 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN