101 Kỹ xảo marketing

101 KỸ XẢO MARKETING (ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN) Tác Giả:: NSX - NXB: Ngôn Ngữ: Loại Sản Phẩm: SÁCH KINH TẾ Giá Bán: 0 VNĐ Trọng lượng: 350 gr Kích Thước: 16x24 cm Hình Thức: Bìa mềm Số Trang: 319 Năm Xuất Bản: 2014 LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế hiện đại - nền kinh tế thay đổi một cách mạnh mẽ, cùng với sự phát triển như vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của thị trường mới, các doanh nghiệp muốn phát triển cần phải không ngừng hoàn thiện bản thân cũng như việc không ngừng hoàn thiện các sản phẩm của doanh nghiệp để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, để có thể tồn tại trong canh tranh gay gắt trên thị trường. Vì thế, ngày nay khách hàng có quyền lực hơn bao giờ hết, họ hoàn toàn có thẻ kiểm soát sản phẩm, dịch vụ được tiêu thụ ở đâu, vào lúc nào, như thế nào điều này cũng có nghĩa là họ có nhiều cơ hội, nhiều sự lựa chọn hơn cho mình. Họ sẽ ít trunt hành với một nhãn hiệu hơn và thích tìm hiểu thông tin sản phẩm cho chính mình để quyết định mua hay không mua. Sự thay đổi của thị trường cũng như nhận thức từ phía khách hàng đã trở thành một thách thức lớn cho các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển. Toàn cầu hóa đã thay đổi bản chất của hoạt động kinh doanh, từ chỗ tập trung sản xuất sản phẩm tốt nhất, rẻ nhất có thể, doanh nghiệp đã phải dịch chuyển chiến lược kinh doanh của mình ra thị trường, đơn giản là vì họ muốn khách hàng tin dùng và mua sản phẩm của họ hơn là của đối thủ cạnh tranh. Và để làm được điều đó, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cần phải truyền thông tốt hơn về sản phẩm của mình và cần phải xây dựng mối quan hệ gắn bó lâu dài giữa thương hiệu sản phẩm với nhóm đối tượng khách hàng, chính vì những lẽ đó marketing đang trở thành một chức năng quan trọng trong các doanh nghiệp. Cuốn 101 kỹ xảo marketing sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp về marketing như: bí quyết để trở thành người làm marketing giỏi, marketing với thị trường, Nhằm giúp cho bạn đọc có được nhiều kiến thức bổ ích về nghệ thuật marketing trên thương trường. Hy vọng cuốn sách này sẽ giúp cho những người làm marketing có những chiến lược đúng đắn về marketing để phát triển doanh nghiệp của mình. MỤC LỤC PHẦN 1: BÍ QUYẾT RÈN LUYỆN ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI MARKETING GIỎI CHƯƠNG 1: PHÁT HUY CÁC TỐ CHẤT VÀ HỌC HỎI NHIỀU KỸ NĂNG 1. KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MARKETING 2. RÈN LUYỆN KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ GIAO TIẾP 3. RÈN LUYỆN KHẢ NĂNG GHI NHỚ 4. KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC TỰ THỎA MÃN 5. NĂNG ĐỘNG, SÁNG TẠO, NHẠY BÉN 6. HÌNH THÀNH QUAN NIỆM VỀ LỐI SỐNG TÍCH CỰC 7. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC CỤ THỂ 8. BIẾT TỰ ĐIỀU CHỈNH BẢN THÂN MÌNH 9. XÂY DỰNG LÒNG TIN CHƯƠNG 2: KỸ XẢO GIAO TIẾP CỦA NHÂN VIÊN MARKETING 1. SOẠN THẢO KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN 2. NHỮNG CHUẨN BỊ CẦN THIẾT VỀ MẶT TÂM LÝ 3. ĐIỀU TRA ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN 4. CHUẨN BỊ ĐỒ DÙNG ĐỂ TIẾP THỊ 5. NHỮNG LỜI MỞ ĐẦU MANG TÍNH SÁNG TẠO 6. NGHỆ THUẬT MARKETING TRỰC TIẾP 7. PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH KHI TIẾP THỊ Ở QUẦY BÁN HÀNG PHẦN 2: MARKETING GẮN BÓ CHẶT CHẼ VỚI THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG 1: NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÂM LÝ KHÁCH HÀNG 1. MỐT VÀ TRÀO LƯU VĂN HÓA 2. HOÀN CẢNH XÃ HỘI 3. TÌNH HÌNH CHÍNH TRỊ 4. ĐIỀU KIỆN KINH TẾ 5. TRÌNH ĐỘ KHOA HỌC KỸ THUẬT 6. LỨA TUỔI VÀ NGHỀ NGHIỆP 7. CHẤT LƯỢNG, MẪU MÃ VÀ AN TOÀN 8. SỰ PHỤC VỤ VÀ TÂM LÝ LÂY LAN NHU CẦU CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NHU CẦU, THỊ HIẾU KHÁCH HÀNG 1. HIỂU THÁI ĐỘ CỦA KHÁCH HÀNG QUA BIỂU HIỆN BỀ NGOÀI 2. HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG 3. KHẢO SÁT TÂM LÝ KHÁCH HÀNG 4. DẪN DẮT TÂM LÝ ĐỐI PHƯƠNG 5. CHÚ Ý TÂM LÝ PHẢN ỨNG NGƯỢC CỦA KHÁCH HÀNG 6. NẮM ĐƯỢC NHU CẦU VÀ NGUYỆN VỌNG CỦA KHÁCH HÀNG CHƯƠNG 3: PHỦ KHẮP MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG 1. TÍCH CỰC KHAI THÁC TIỀM NĂNG CỦA KHÁCH HÀNG 2. LUÔN CÓ KHÁCH HÀNG MỚI BÊN CẠNH BẠN 3. TIẾN HÀNH TỐT NHỮNG CÔNG ĐOẠN CHÀO HÀNG 4. CỐ GẮNG TÌM HIỂU NHỮNG VIỆC LIÊN QUAN ĐẾN KHÁCH HÀNG 5. CỐ GẮNG TẠO SỨC HẤP DẪN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG 6. NHỮNG KHẢ NĂNG MỚI CỦA KHÁCH HÀNG PHẦN 3: KỸ XẢO MARKETING ĐỐI VỚI TỪNG KIỂU KHÁCH HÀNG CHƯƠNG 1: SÁCH LƯỢC THÍCH HỢP ĐỐI VỚI TỪNG KIỂU KHÁCH HÀNG CHƯƠNG 2: QUÁN TRIỆT TÔN CHỈ KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ CHƯƠNG 3: THỎA MÃN NIỀM VUI CỦA KHÁCH HÀNG PHẦN 4: XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING 1. QUYẾT SÁCH MARKETING 2. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU MARKETING 3. CHẤT LƯỢNG LÀ GỐC RỄ ĐỂ PHÁT TRIỂN 4. TẠO CHO SẢN PHẨM MỘT HÌNH THỨC ĐẸP 5. TÌM RA NHỮNG ƯU THẾ CÓ LỢI NHẤT ĐỂ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 6. TẠO RA SỨC MẠNH TÂM LINH CHO SẢN PHẨM 7. CHỮ TÍN ĐẶT LÊN HÀNH ĐẦU 8. Ý TƯỞNG ĐỘC ĐÁOGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....